AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für den Verlagsshop des POPPY Verlag UG (haftungsbeschränkt)
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Verbraucher:innen (§ 13 BGB) über den Onlineshop des POPPY Verlag UG (haftungsbeschränkt) abschließen.
(2)Abweichende Bedingungen der Kund:innen finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
§ 2 Anbieter
POPPY Verlag UG (haftungsbeschränkt)
Zur Freiheit 17
45772 Marl
Deutschland
Geschäftsführung: Silvana Olivier
Handelsregister: Amtsgericht Gelsenkirchen
Handelsregisternummer: HRB 19331
E-Mail: info@poppy-verlag.de
Telefon: 0171 5415610
§ 3 Vertragsgegenstand
(1)Vertragsgegenstand ist der Verkauf von Büchern in physischer Form (Softcover) sowie digitalen Büchern (E-Books).
(2)Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung im Onlineshop.
(3)Im Rahmen von Vorbestellungen können zeitlich begrenzte oder optionale Zusatzleistungen wie Beigaben (z. B. Lesezeichen oder ähnliche Extras) angeboten werden. Diese Beigaben werden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, unentgeltlich und freiwillig zur Verfügung gestellt und begründen keinen eigenständigen Rechtsanspruch. Das Fehlen unentgeltlicher Beigaben begründet keinen Sachmangel der Hauptware.
§ 4 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
(2)Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Kund:innen ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
(3)Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verlag die Bestellung per E-Mail bestätigt oder die Ware versendet.
(4) Der Onlineshop richtet sich ausschließlich an Verbraucher:innen im Sinne des § 13 BGB, die unbeschränkt geschäftsfähig sind.
§ 5 Preise und Versandkosten
(1) Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
(2)Zusätzlich zu den angegebenen Preisen fallen Versandkosten an. Diese werden nach Gewicht berechnet und vor Abschluss des Bestellvorgangs deutlich angezeigt.
§ 6 Zahlungsarten
Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
- PayPal
- Link
- Google Pay, Apple Pay
- Vorkasse, Sepa
Der Verlag behält sich vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen.
§ 7 Lieferung
(1)Die Lieferung physischer Bücher erfolgt innerhalb Deutschlands per DHL.
(2)Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage und wird vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
(3)Bei Vorbestellungen beginnt die Lieferzeit erst ab dem offiziellen Erscheinungstermin des jeweiligen Buches. Der Erscheinungstermin wird im Onlineshop deutlich ausgewiesen.
(4)Sollte ein bestelltes Produkt nicht lieferbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert.
(5)Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht erst mit Übergabe der Ware an die Kundin oder den Kunden auf diese über.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des POPPY Verlag UG (haftungsbeschränkt).
§ 9 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
§ 10 Haftung
(1)Der Verlag haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(2)Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Verlag nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.
(3)Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
§ 11 Urheberrecht
Die auf dieser Website veröffentlichten Inhalte, insbesondere Texte, Bilder, Buchcover,
Grafiken und sonstigen Werke, unterliegen dem Urheberrecht. Eine Vervielfältigung,
Bearbeitung, Verbreitung oder sonstige Verwendung außerhalb der gesetzlichen Schranken ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des POPPY Verlags UG (haftungsbeschränkt) nicht gestattet.
§ 12 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2)Vertragssprache ist Deutsch.
(3)Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.
(4) Der Verlag behält sich vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Für Verträge gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.
Widerruf
Widerrufsrecht
Verbraucher:innen haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,
- an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware erhalten haben.
Widerruf ausüben
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
POPPY Verlag UG (haftungsbeschränkt)
Zur Freiheit 17
45772 Marl
Deutschland
E-Mail: info@poppy-verlag.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Post) über Ihren Entschluss informieren.
Folgen des Widerrufs
(1)Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen zusätzliche Kosten durch eine andere als die günstigste Standardlieferung) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs.
(2)Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
(3)Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
(4)Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Rücksendung der Ware
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Widerruf an uns zurückzusenden.
Für einen etwaigen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit nicht notwendig war.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)
An:
POPPY Verlag UG (haftungsbeschränkt)
Zur Freiheit 17
45772 Marl
Deutschland
E-Mail: info@poppy-verlag.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
- Bestellt am:
- Erhalten am:
- Name der Verbraucher:in:
- Anschrift der Verbraucher:in:
Datum:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
POPPY Verlag UG (haftungsbeschränkt)
Vertreten durch die Geschäftsführerin: Silvana Olivier
Zur Freiheit 17
45772 Marl
Deutschland
E-Mail: info@poppy-verlag.de
2. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website des POPPY Verlags sowie für den dazugehörigen Online-Shop.
Ergänzend gelten für unsere Social-Media-Präsenzen die Datenschutzhinweise der jeweiligen Plattformbetreiber.
3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
a) Beim Besuch der Website
Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Hosting-Provider automatisch folgende Daten erhoben und temporär in sogenannten Server-Logfiles gespeichert:
- IP-Adresse des anfragenden Endgeräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
- verwendeter Browser und ggf. Betriebssystem
Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Überwachung, Sicherheit und Stabilität der Website. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website).
b) Hosting
Unsere Website und unser Online-Shop werden gehostet bei:
STRATO AG
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin
Die Verarbeitung erfolgt im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch STRATO finden Sie unter:
https://www.strato.de/datenschutz/
c) Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, werden Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht) zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen).
4. Datenverarbeitung im Online-Shop
a) Bestellungen
Im Rahmen einer Bestellung verarbeiten wir personenbezogene Daten, die zur Abwicklung des Kaufvertrags erforderlich sind, insbesondere:
- Name, Rechnungs- und Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- bestellte Produkte
- Zahlungsinformationen (abhängig von der gewählten Zahlungsart)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
b) Zahlungsabwicklung
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über folgende Zahlungsdienstleister bzw. Zahlungsarten.
Dabei werden nur diejenigen personenbezogenen Daten übermittelt, die zur Abwicklung der Zahlung erforderlich sind.
Die Verarbeitung der Zahlungsdaten erfolgt teilweise eigenverantwortlich durch die jeweiligen Zahlungsdienstleister.
– PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.,
22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg
Datenschutzerklärung: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
– Google Pay
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy
– Apple Pay
Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA
Datenschutzerklärung: https://www.apple.com/legal/privacy/
– Vorkasse / SEPA-Überweisung
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse bzw. SEPA-Überweisung erfolgt die Verarbeitung der Zahlungsdaten direkt durch uns.
Es findet keine Weitergabe an externe Zahlungsdienstleister statt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
c) Versand
Der Versand erfolgt über DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn). Datenschutzerklärung: https://www.dhl.com/datenschutz
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
d) Digitale Inhalte (E-Books)
Bei der Bereitstellung digitaler Inhalte (z. B. E-Books) verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Abwicklung des Downloads und zur Erfüllung gesetzlicher Nachweispflichten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
5. Cookies und Consent-Management
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
- Technisch notwendige Cookies werden eingesetzt, um grundlegende Funktionen der Website und des Shops bereitzustellen.
Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 TTDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
- Technisch nicht notwendige Cookies (z. B. Analyse- oder Marketing-Cookies), sofern eingesetzt, werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über das Consent-Tool oder die Einstellungen Ihres Browsers widerrufen.
6. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn:
- dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist,
- wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, oder
- Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
Eine darüberhinausgehende Weitergabe findet nicht statt.
7. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks oder Ablauf gesetzlicher Fristen werden die Daten gelöscht.
8. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben das Recht:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO)
- Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit zu verlangen (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen (Art. 21 DSGVO)
Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:
info@poppy-verlag.de
Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO).
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten in die USA übermittelt werden. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
9. Social Media – Instagram
Wir betreiben eine Unternehmensseite auf Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd., Dublin, Irland). Beim Besuch unserer Instagram-Seite erfolgt eine Verarbeitung personenbezogener Daten durch Meta. Wir erhalten ausschließlich aggregierte, anonymisierte Statistiken.
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10. Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation oder unbefugten Zugriff zu schützen.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen oder unser Angebot ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.
Stand: Januar 2026